Öppna det olästa meddelandet
Här är du: Programfliken visar att patienten har skickat ett nytt meddelande.
Gör så här: Välj Meddelanden.
Klart när: Programkonversationen öppnas med patientens meddelande.
Guide för vårdpersonal
Svara på ett patientmeddelande
Öppna ett oläst programmeddelande och svara patienten i den säkra konversationen.
Skriv svaret
Här är du: Patientens meddelande visas.
Gör så här: Skriv ditt svar och tryck på Enter.
Klart när: Svaret skickas i den säkra konversationen.
Bekräfta svaret
Här är du: Svaret har skickats.
Gör så här: Kontrollera att det visas i konversationen.
Klart när: Det skickade svaret syns i meddelandehistoriken.