Privatlivspolitik

Ansvar

Meadow Arc i Sverige driver PhysioWorkplace og er ansvarlig for konto-, website-, support-, sikkerheds- og administrationsdata. Kontakt support@physioworkplace.com.

For patientoplysninger, som en klinik indtaster, er klinikken normalt dataansvarlig, og Meadow Arc er databehandler i henhold til den relevante aftale.

Oplysninger og formål

Vi kan behandle kontakt- og kontooplysninger, arbejdspladsmedlemskab, invitationslinks, sikkerhedshændelser, support, tjenestebrug, teknisk diagnostik og aftaleoplysninger for at levere, sikre og understøtte tjenesten.

Kliniske oplysninger behandles kun, når en autoriseret klinik bruger disse funktioner. Transaktionsmails må ikke indeholde klinisk indhold.

Leverandører

Vi bruger blandt andet Google Cloud og Firebase til applikationsinfrastruktur, Amazon Web Services til transaktionsmails og Cloudflare til netværks- og adgangsbeskyttelse.

Cloudflare Web Analytics giver os aggregerede målinger af sidevisninger, henvisende domæne, enhed, land og ydeevne for offentlige websider og indlejrede offentlige ressourcer. Tjenesten bruger ikke cookies eller lokal lagring, registrerer ikke forespørgselsparametre og opretter ikke individuelle besøgsprofiler. Rapporterne er tilgængelige for os i op til seks måneder.

Kliniske registre og klinisk indhold behandles og lagres primært i Finland med en separat krypteret gendannelseskopi i Sverige. Firebase Authentication behandler kontoidentifikatorer og sikkerhedsoplysninger ved login, herunder e-mailadresse, IP-adresse og oplysninger om browser eller enhed, i USA. Ved internationale overførsler anvender vi relevante kontraktmæssige og organisatoriske garantier.

Opbevaring og sikkerhed

Oplysninger opbevares kun i de perioder, som tjeneste, sikkerhed, aftaler og lovgivning kræver.

Vi bruger adgangskontrol, kryptering, miljøadskillelse, overvågning og dokumenterede gendannelsesprocedurer.

Dine rettigheder

Du kan afhængigt af gældende lov anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling.

Hvis du kan logge ind, anmoder du om en kopi af dine oplysninger via Dataeksport under Indstillinger. Her vælger du de konto- og arbejdspladsoplysninger, der skal med; eksporten bliver tilgængelig i den indloggede tjeneste efter administrativ gennemgang og ventetid. Kontakt kun support@physioworkplace.com, hvis du ikke kan logge ind. Support hjælper dig med at få adgang til din konto igen og afgør, om Meadow Arc eller din klinik er ansvarlig for de ønskede oplysninger. Send ikke helbredsoplysninger eller identitetsdokumenter via e-mail. Du kan også kontakte den relevante databeskyttelsesmyndighed.