Prøv din passkey
Her er du: Patientlogin er åbent på den enhed, du vil logge ind fra.
Sådan gør du: Tryk på Fortsæt med passkey.
Færdig når: Hvis der ikke findes en brugbar passkey, vises meddelelsen Patientlogin kunne ikke gennemføres.
Patientvejledning
Når du ikke kan logge ind
Se dine muligheder, hvis din passkey ikke findes på enheden, eller hvis patientlogin ikke kan gennemføres.
Åbn hjælpen
Her er du: Login-siden viser en neutral fejl uden kontooplysninger.
Sådan gør du: Tryk på ”Kan du ikke logge ind?”.
Færdig når: Afsnittet ”Har du brug for en ny passkey?” åbnes.
Vælg den rigtige vej tilbage
Her er du: Hjælpen skelner mellem, om du stadig er logget ind på en anden enhed, eller ikke har en enhed med aktivt login.
Sådan gør du: Læs de to muligheder under ”Har du brug for en ny passkey?”.
Færdig når: Teksten viser, at du kan tilføje enheden fra en enhed med aktivt login eller kontakte din behandler for et nyt personligt link.